avro_live (avro_live) wrote,
avro_live
avro_live

Categories:

Смайлики в аэропорту Сочи



Рассказ от Сочинского СМИ про новую услугу в аэропорту Адлер:

...проставляя на установленных в зоне регистрации пассажиров планшетных компьютерах "улыбочки" – пассажиры оценивают качество работы персонала. Найти специальные терминалы можно на базе, пунктах предполетного досмотра и даже в туалетных комнатах. А проголосовать за качество сервиса можно очень просто: на экранах всплывает опрос, ответить на который пассажир может, выбрав один из предлагаемых вариантов.

Далее все сведения с отзывами пассажиров передаются руководству Международного аэропорта в виде отчетов. Также рядом с терминалами установлены электронные книги жалоб и предложений. Внести сюда комментарий можно тоже с помощью сенсорного экрана.
_______________________________________________

Как думаете, стоит внедрять такой сервис в других аэропортах и авиакомпаниях (например, у стоек регистрации)? Что он даст порту или перевозчику?
Tags: Сочи, аэропорт, видео, новости
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 27 comments