June 24th, 2016

Места за деньги - это нормально или нет?



Прошло уже более полугода, когда 1 декабря 2015 S7 ввела тарифы Smart Choice с багажом/выбором места и без этих опций, Гибкий и Базовый тариф, соответственно. Правила этой тарифной системы Smart Choice давно есть на www.s7.ru . На сторонних сайтах, продающих авиабилеты, они тоже есть (в части багажа и мест, как минимум). Но знают об этом еще не все пассажиры (многие летают только летом), и поэтому возникают отзывы ниже.

Автор: Елена
Дата : 24.06.2016 07:19:36

Очень неприятно, когда такая крупная и известная компания, как S7, идет на такие дешевые ухищрения. Сейчас онлайн регистрировала ребенка на рейс 3313. Автоматически система выдала место 23В. Сама не люблю сидеть посередине, лучше или у иллюминатора, или у прохода. В итоге система дала выбор либо это место 23В, либо место с доплатой. Если авиакомпания относится к своим пассажирам, как к дуракам, то невольно перестаешь её уважать. Впредь буду избегать пользоваться услугами S7. Увы, я больше не их лояльный клиент, а эту дешевую уловку буду рассказывать в качестве анекдота всем друзьям и знакомым при случае...
_______________________________________________________

С точки зрения бизнеса, все честно. Удобные места при покупке любого билета никто не обещает. Если тариф Базовый, то есть, низкий, с ограничением опций, то смена места производится за дополнительную плату. Не хочется сидеть посередине - пожалуйста, покупайте у окна или у прохода. Если в салоне будут свободные места, вы можете на них пересесть. Кроме мест повышенной комфортности , куда бесплатная пересадка запрещена. Другой вопрос, что заранее невозможно узнать, будут ли свободные места в салоне вообще. И для гарантии их все-таки наверно лучше купить, если в середине никак.

Такие же платные места заметно раньше S7 ввели такие вовсе не лоу-косты, как Air France и Lufthansa. Я сам удивился, когда узнал. Раньше, да, места продавались только у бюджетных перевозчиков. Но еще лет 12 назад продвинутые специалисты авиаотрасли в РФ (а тем более за рубежом) говорили, что идет смешение моделей авиаперевозок. И что классические перевозчики берут интересное из опыта лоу-костов, и наоборот .
_______________________________________________________

Для вас платный выбор мест* является критерием выбора перевозчика?

* - при наличии у перевозчика более высоких тарифов с выбором мест.

УТОЧНЮ: платный выбор мест появляется только при выборе Базового тарифа. В Гибком тарифе экономического класса выбор места бесплатный. Вы реально экономите свои деньги, если не выбираете место за деньги по Базовому тарифу и не выбираете более дорогой Гибкий эконом-тариф. Экономия сейчас, по-моему, очень актуальна.

_______________________________________________________

UPG. За пять крайних лет развития регистрации на сайте все привыкли выбирать удобные места бесплатно? :)