February 13th, 2014

Толмачево раскрыло планы на 2014 год

sstr

...Предполагается, что до конца 2014 года парк спецтехники [аэропорта] увеличится более чем на 30 единиц. С июля будут поэтапно введены в эксплуатацию пять новых аэродромных тягачей для буксировки воздушных судов, два пожарных автомобиля, автолифт для доставки бортового питания, два низкопольных пассажирских автобуса, аэродромно-уборочная техника. Также в аэропорт Толмачёво поступят спецмашина для противообледенительной обработки воздушных судов, ленточные перегружатели для погрузки/выгрузки багажа, пассажирский трап и другая техника, в том числе для перронной и терминальной обработки груза. Современная техника будет использоваться для совершенствования производственных процессов в условиях растущего грузо- и пассажиропотока Международного аэропорта Новосибирск", - рассказали в пресс-службе аэропорта.

Collapse )

Смайлики в аэропорту Сочи



Рассказ от Сочинского СМИ про новую услугу в аэропорту Адлер:

...проставляя на установленных в зоне регистрации пассажиров планшетных компьютерах "улыбочки" – пассажиры оценивают качество работы персонала. Найти специальные терминалы можно на базе, пунктах предполетного досмотра и даже в туалетных комнатах. А проголосовать за качество сервиса можно очень просто: на экранах всплывает опрос, ответить на который пассажир может, выбрав один из предлагаемых вариантов.

Далее все сведения с отзывами пассажиров передаются руководству Международного аэропорта в виде отчетов. Также рядом с терминалами установлены электронные книги жалоб и предложений. Внести сюда комментарий можно тоже с помощью сенсорного экрана.
_______________________________________________

Как думаете, стоит внедрять такой сервис в других аэропортах и авиакомпаниях (например, у стоек регистрации)? Что он даст порту или перевозчику?